الشروط والأحكام

اتفاقية شروط استخدام الموقع الإلكتروني (أحكام الاستخدام)

نحن في جونشورنعلم بأنك تهتم بكيفية استخدامنا ومشاركتنا لمعلوماتك الشخصية، لذا أعددنا سياسة الخصوصية هذه والتي لاتتعارض مع لوائح وأنظمة هيئة التأمين. لإعلامكم بكيفية جمعنا وتعاملنا مع البيانات الشخصية لضيوف موقعنا.

يُطلق على هذا الموقع اسم جونشور ويملك ويدير هذا الموقع الإلكتروني شركة ضامن لوساطة التأمين والمرخصة من هيئة التأمين، ويُشار إليها بلفظ “جونشور" أو "نحن" و" ‏الخاص بنا "، أو" لنا ") في الموقع إليها. نحن نقدم هذا الموقع الإلكتروني، بما فيه من معلومات وأدوات وخدمات متوفرة من هذا الموقع لك أنت، المستخدم، بناءً على قبولك جميع الشروط والأحكام والسياسات والملاحظات المذكورة هنا.

من خلال زيارتك موقعنا و/أو شراء شيء منا، فإنك تكون قد اشتركت في "خدمتنا" ووافقت على أن تكون خاضعًا للشروط والأحكام التالية (شروط الخدمة، الشروط)، بما فيها تلك الشروط والأحكام والسياسات الإضافية المذكورة هنا أو التي ترتبط بالموقع عن طريق رابط. تنطبق شروط الخدمة هذه على جميع مستخدمي الموقع، بمن فيهم المتصفحون والموردون والعملاء والتجار و/أو المساهمون في محتوى الموقع.

اقرأ من فضلك شروط الخدمة هذه بعناية قبل دخول الموقع أو استخدامه، فمن خلال دخول الموقع أو استخدام أي من الخدمات المدرجة به، فإنك تكون موافقًا على أن تكون خاضعًا لشروط الخدمة هذه، وإن لم تكن موافقًا على جميع الشروط والأحكام المذكورة في هذا الاتفاق فقد لا يسمح لك دخول الموقع أو استخدام أي من خدماته، وإن اعتبرت أن شروط الخدمة هذه عبارة عن عرض، فإن موافقتك ستكون مقصورة على شروط الخدمة هذه فقط.

كما أن أية سمات أو منتجات أو خدمات تُضاف إلى الحالية ستكون خاضعة أيضًا لشروط الخدمة، ويمكنك أن تطلع على أحدث نسخة من شروط الخدمة في أي وقت عبر دخول هذه الصفحة. إننا نحتفظ بحق تحديث أو تغيير أو تبديل أي جزء من أجزاء شروط الخدمة هذه من خلال نشر تحديثات و/أو تغييرات على موقعنا الإلكتروني. إنك من يتحمل مسئولية الاطلاع على هذه الصفحة بصورة دورية لكي ترى ما إذا كانت هناك تغييرات جديدة، كما أن مواصلة استخدامك أو دخولك الموقع الإلكتروني، بعد نشرنا لحدوث أية تغييرات جديدة، يتضمن موافقتك على هذه التغييرات.

• الأهلية

1. يجب أن تكون قد بلغت سن الرشد (السن القانوني) وفقا للنظام القانوني الذي تخضع له ,كما يجب ن تكون قادراً وأهلا وبشكل كامل للموافقة على الشروط والأحكام والالتزامات والتعهدات والضمانات المنصوص عليها في هذه الشروط وكذلك الالتزام والتقيد بها. كما تقر بأنك تلبي جميع المتطلبات الخاصة بالأهلية والمنصوص عليها في هذ القسم من شروط الاستخدام هذه. في أي حال فإنك تؤكد على أن عمرك يبلغ أكثر من (18) عاما , حيث ان موقع 'جونشور' غير موجه للأطفال ممن هم دون ال (18) عاما من العمر.
2. في حال كنت تستخدم موقع 'جونشور' أو تقوم بفتح حساب على الموقع بالنيابة عن شركة أو مؤسسة أو منظمة , في هذه الحالة فإنك تقر وتضمن بأنك ممثل مفوض عن مثل هذه الجهة وتملك سلطة الزام مثل هذه الجهة بهذه الشروط , كما أنك توافق على التزامك بهذه الشروط بالنيابة عن مثل هذه الجهة.
3. إذا كنت وسيط تأمين أو مندوب مبيعات فإن لوائح هيئة التأمين وسياستنا تمنع منعاً باتاً استخدام موقع 'جونشور'من قبل وسطاء التأمين أو المندوبين ويعتبر استخدام هذا الموقع من قبل وسطاء التأمين أو المندوبين استخدام غير قانوني. وان موقع 'جونشور' هو للاستخدام الشخصي فقط وهو حصري للفرد صاحب الشأن وغير قابل للتحويل الى أي طرف ثالث. ويحتفظ موقع 'جونشور'بحق الملاحقة القانونية والتبليغ للجهات المختصة عن أي وسيط تأميني أو مندوب يستخدم الموقع بشكل غير قانوني. كما يحتفظ موقع 'جونشور'بحق مطالبة أي وسيط تأميني أو مندوب يستخدم الموقع بشكل غير قانوني عن اي عواقب قانونية ومالية تلحق الموقع بسبب هذا الاستخدام الغير قانوني.

• شروط عامه

1. نحتفظ بحقنا في رفض تقديم الخدمة لأي كان لأي سبب من الأسباب وفي أي وقت نراه مناسبًا.
2. عليك أن تتفهم أن بياناتك (والتي لا تشمل معلومات بطاقاتك الائتمانية) قد تُنقل دون تشفير وقد تخضع إلى: (أ) النقل ما بين شبكات مختلفة على شبكة الإنترنت، و (ب) تغيرات من أجل توفيقها وتعديلها بما يناسب المتطلبات الفنية للشبكات أو الأجهزة المتصلة فيما بينها، إلا أن معلومات البطاقات الائتمانية دائمًا ما يتم تشفيرها قبل تحويلها عبر الإنترنت.
3. لا يمكنك أن تعيد استخدام أو أن تعيد إنشاء أو أن تنسخ أو أن تبيع أو أن تعيد بيع أو أن تستغل أي جزء من خدمات أو محتويات الموقع، أو أن تستخدم الخدمة أو أن تدخل الخدمة أو بيانات أي من مستخدمي الموقع دون الحصول على إذن كتابي منا.

• دقة واكتمال وحداثة المعلومات

1. إننا لا نتحمل مسؤولية كون المعلومات المتوفرة على هذا الموقع غير دقيقة أو كاملة أو محدثة، حيث إن المواد المدرجة على هذا الموقع، قد أُدرجت كمعلومات عامة فقط ولا يجب الاعتماد عليها أو استخدامها كمصدر وحيد لاتخاذ القرارات دون الرجوع إلى مصادر معلومات رئيسية أخرى أكثر دقة واكتمالاً وحداثة، كما أن أي اعتماد من قبلك على المواد المدرجة في هذا الموقع سيكون على مسؤوليتك الخاصة.
2. قد يحتوي هذا الموقع على معلومات تاريخية معينة، والتي قد لا تكون محدثة بالضرورة وتم إدراجها بالموقع كمرجع من أجلك فحسب. إننا نحتفظ بحقنا في تعديل محتويات هذا الموقع في أي وقت نراه مناسبًا، ولكننا غير ملتزمين بتحديث أية معلومات على موقعنا، وعليك أن توافق على تحمل مسؤولية مراجعة أية تغييرات تحدث في موقعنا.

تسجيل الحساب

قد يتضمن موقع جونشور خاصية أو وظيفة من شأنها أن تسمح لك بتسجيل حساب على الموقع. عندما تقوم بتسجيل هكذا حساب يجب أن تقوم بتوفير معلومات صحيحة وكاملة حول شخصك والتي تتضمن توفير عنوان بريد الكتروني ورقم الهاتف المحمول صالحين للاستعمال, كما يجب عليك أن تقوم بتحديث هذه المعلومات دون تأخير في حال حصل عليها أي تغيير. تكون مسؤولا بشكل شخصي عن جميع النشاطات المتعلقة بالحساب الخاص بك على الموقع. لكي تحمي الحساب الخاص بك من أي استخدام غير مصرح به , يجب عليك أن تحتفظ بالمعلومات الخاصة بالدخول الى الحساب في مكان امن. الرجاء ان تقوم بإبلاغنا وبشكل فوري عن أي عملية استخدام غير مصرح بها لحسابك أو عن أي خرق اخر للأمن الخاص بالحساب.

تعديلات الخدمة والأسعار

• نحتفظ بحقنا في تعديل الخدمة أو إيقافها في أي وقت (أو أي جزء من محتويات الموقع) دون إشعار مسبق وأي وقت نراه مناسبًا.
• كما أننا لن نكون عرضة للمساءلة القانونية لك أو لأي طرف آخر بموجب أية تعديلات أو تغييرات في الأسعار أو تعليق الخدمة أو إيقافها.

المنتجات أو الخدمات

يقدم جونشور لعملائه منتجات وخدمات تأمينية من خلال شركات التأمين المرخصة من قبل هيئة التأمين.

يحتوي المنتج الوثائق على صيغه الوثيقة، جداول الوثيقة، التعديلات اللاحقة علي المنتج، والتغيير أو التعديل في المنتج بالإضافة إلى الشروط والاحكام الخاصة بشركة التأمين المصدرة لوثيقة التأمين

تغطية وثيقة التامين تبدأ بعد ‏اعتماد شركة التأمين لها‎.‎

يحتفظ جونشورلنفسه بحق الموافقة أو ‏رفض طلب الشراء لمنتجات التأمين بناء على ‏نتائج الكشف‎.‎

طلب المنتجات أو الخدمات

يمكنك طلب وشراء المنتجات عبر الموقع بدون أن تقوم بتسجيل حساب لدينا، ولكن إذا كان يتوجب دفع مبلغ على منتج قد قمت بطلبه، فعليك دفع المبلغ الكامل لهذا المنتج كما هو موضح أثناء عملية الطلب، كما أن جميع الطلبات التي نقوم بإتمامها على موقعنا الإلكتروني تخضع للقبول وفقا لهذه الشروط.

سوف نقوم بإرسال بريدا الكترونيا ‏لتأكيد العملية وبه تفصيل للمنتجات التي قمت ‏بطلبها أو شراءها. وللعلم فإن هذا البريد الإلكتروني ‏ليس من أجل تأكيد الطلب أو قبول الطلب.

يتم إتمام العقد بينك‎ ‎وبين ‏شركة الـتأمين بعد الانتهاء من جميع الإجراءات ‏الخاصة بالطلب وقبوله بما في ذلك التحقق من استلامنا لكامل القيمة/قسط المنتج‎.‎

قد تظهر عند عملية ‏إجراء الطلب أخطاء في الأسعار من وقت لآخر أو قد يكون هناك ‏أخطاء تؤدي إلى انقطاع عملية ‏الشراء. وسوف نبذل جهدنا ‏لمحاولة حل أية مشاكل قد تنشأ‏. وأنت ‏توافق على أن يكون لنا الحرية الكاملة ‏للتصرف ولتحديد القرار المناسب في مثل هذه ‏الحالات‎ بما لا يتعارض مع قوانين هيئة التأمين.‏

الدفع

جميع الأسعار الظاهرة في الموقع هي بالريال السعودي وتشمل الرسوم والضرائب المعمول بها في المملكة العربية السعودية. وتكون جميع الرسوم التي تدفعها نهائية وغير قابلة للاسترداد، ما لم نحدد خلاف ذلك.

الضرائب (حسب الأنظمة المعمول بها في المملكة).

نقبل الدفع باستخدام بطاقة ‏الائتمان أو ماستر كارد أو خدمة سداد وكذلك خدمه مدى.‏

في حالة الدفع عن ستستلم إشعارا على الشاشة فور قبول عملية الدفع. لا نتحمل أي مسؤولية لو تم رفض عملية الدفع أو إلغائها من قبل مزود خدمة البطاقة الإئتمانية لأي سبب من الأسباب. يجب عليك التأكد من البنك المزود لخدمة البطاقة الإئتمانية عن سبب الرفض.

نحن لا نقوم بتخزين معلومات بطاقتك الإئتمانية وإن جميع المعلومات والتفاصيل التي تقوم بإدخالها من خلال بوابة الدفع الإلكترونية يتم تشفيرها بغرض الحماية الأمنية، ويتم أيضا تشفير المراسلات المتداولة من و إلى موقع مقدم الخدمة.

يجب عليك التأكد من المعلومات المتعلقة ببطاقتك الإئتمانية التي تستخدمها في عملية الدفع بأن تكون صحيحة و سارية المفعول والتزام الدقة ، ويجب عليك استخدام البطاقة الإئتمانية التابعة قانونيا لك. لن يتم استخدام أو مشاركة معلوماتك الشخصية من قبل مع أي طرف ثالث ويستثنى من ذلك التحقق من شرعية المعلومات وعدم تزويرها أو عند طلبها من القانون أو الأنظمة الشرعية أو بطلب من المحكمة. ولن نكون مسؤولين بأي شكل من الأشكال عن تزوير البطاقات الإئتمانية. سيتم تحميلك كافة المسؤوليات عن استخدام البطاقات الإئتمانية المزورة وستكون مسؤولا بشكل كامل عن اثبات خلاف ذلك.

أن جميع أسعار المنتجات ‏تم ربطها الكترونياً مع شركات التأمين، إلا أنه ‏قد تحدث بعض الأخطاء. وفي حال اكتشفنا وجود ‏خطأ في أسعار منتجات قمت بطلبها، سوف نقوم ‏بإبلاغك في أقرب وقت ممكن‎.‎

نحن لا نقوم بفرض رسوم على خدمات الموقع ولكن قد نقوم بفرض رسوم بنسب محددة سيتم اطلاعك عليها في حال فرضها.

يحق لـنا تقديم العروض والخصومات للعملاء من وقت لآخر حسب الخطة التسويقية كما يجب عليك أن تلتزم بالتسعيرة كما هي في العرض التسويقي وأن توافق على أحقيتنا بتغيير الأسعار من وقت الى آخر.

في حال عدم تمكننا من توفير الطلب أو جزء منه فسنبلغك مباشرة بهذا الخصوص. وسيتم إرجاع كامل أو جزء من المبلغ المدفوع بواسطة البطاقة الإئتمانية التي استخدمتها لدفع مبلغ الطلب.

الضمان وتحديد المسئولية

إننا لا نضمن أو نصرح بأن استخدامك الخدمة لن ينقطع أو أن يكون مناسبًا لك أو أن يكون آمنًا أو خاليًا من الأخطاء.

كما لا نضمن أن تكون النتائج التي قد تحصل عليها من استخدام الخدمة دقيقة أو يمكن الاعتماد عليها.

إنك توافق على أننا من حين لآخر سنوقف الخدمة لأوقات محددة من الوقت أو إلغاء الخدمة في أي وقت دون إشعار مسبق بذلك.

كما توافق على أنك تتحمل مسؤولية استخدامك الخدمة أو عدم قدرتك على استخدامها، حيث أن جميع المنتجات والخدمات المقدمة إليك عبر موقعنا قد تم تقديمها لك "كما هي" و"كما توفرت لنا" لاستخدامها دون أية تصريحات أو ضمانات من أي نوع، سواء مصرح بها أو ضمنية.

الالتزامات الخاصة بك

عند استخدامك للخدمات أو وصولك إليها، فأنت توافق وتقر على ما يلي:

1. تلتزم وتقر بأنك تفهم وتدرك صيغة الوثيقة التي تنوي شراؤها
2. تلتزم وتقر بان المعلومات التي استخدمتها عند إنشاء ‏الوثيقة حقيقية وصحيحة
3. تلتزم وتقر باستخدام بطاقة الائتمان أو حساب سداد الخاص بك‎ عند عملية الشراء على هذا ‏الموقع.
4. تلتزم وتقر بأنك المسؤول عن قراءة وفهم ‏شروط كل وثيقة تأمين تقوم بشراؤها من خلال هذا الموقع‎.‎
5. تلتزم وتقر بإخطارنا على الفور إذا فقدت ‏الوصول إلى اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة ‏بك‎.‎
6. تلتزم وتقر باستخدامكم لهذا الموقع فقط لأغراض أخلاقية وخلقية وقانونية ونزيهة وبطريقة متوافقة ‏مع هذه الشروط والقوانين المعمول بها‎.‎
7. تلتزم وتقر بانك لن تقوم بتسويق الخدمات التي يتم تقديمها ‏عبر هذا الموقع الإلكتروني‎.‎
8. تلتزم وتقر بان استخدامك موقعنا للاستخدام ‏الشخصي الخاص بك‎.‎

الترابط مع مواقع أخرى

يضم الموقع صلات ربط مع مواقع أخرى، وهنا أيضاً نحن لسنا مسؤولين عن محتوى تلك المواقع أو دقة المعلومات أو الآراء الواردة بها، كما إن تلك المواقع لا تخضع من جانبنا للاستقصاء أو المراقبة من حيث صحة المعلومات أو شموليتها. وإن إضافة رابط على الموقع لأي موقع آخر لا يعتبر موافقة منا على الموقع ذاته، فإذا رغبت في الانتقال من موقعنا إلى أي من تلك المواقع، فإنك تقوم بذلك على مسؤوليتك بمفردك.

العلامات التجارية وحقوق النشر

إنّ جميع حقوق الملكية الفكرية، سواء كانت مسجلة أو غير مسجلة في الموقع، وكافة المعلومات والتصاميم الواردة على الموقع، تُعتبرُ ملكًا لنا، بما في ذلك ولكن ليس على سبيل الحصر، النصوص والرسوم والبرامج والصور والفيديو والموسيقى والصوت، واختيارها وتنسيقها، فضلًا عن جميع مصنّفات البرمجيات ورموز المصادر والبرامج الرئيسة. وإنّ كلّ محتويات الموقع محميةٌ أيضًا بموجب حقوق النشر كونها عمل جماعي يخضع لقوانين حقوق نشر المملكة العربية السعودية والاتفاقيات الدولية. جميع حقوق النشر محفوظة.

إخلاء المسؤولية وحدود المسؤولية

إن الخدمات أو المعلومات التي يتم الحصول عليها من الموقع أو من خلاله، هي خدمات ومعلومات يتم توفيرها "كما هي" و"حسب توفرها"، وبالتالي لن نكون تحت أي ظرف من الظروف مسؤولةً عن أية أضرار بما في ذلك على سبيل الذكر لا الحصر الأضرار المباشرة أو غير المباشرة أو الخاصة أو العرضية أو الناتجة، أو الخسائر أو المصروفات المترتبة فيما يتعلق بهذا الموقع أو استخدامه أو عدم إمكان استخدامه من قبل أي طرف أو فيما يتعلق بأي فشل في الأداء، أو الخطأ أو السهو أو الانقطاع أو التعطل أو التأخير في التشغيل أو البث أو بسبب فيروسات الكومبيوتر أو تعطل الخطوط أو الأنظمة أو كان ذلك ناتجاً عن الإخلال بهذه الاتفاقية أو الضمانات أو الإهمال أو المسؤولية الخاصة بالخدمات أو المعلومات أو غير ذلك حتى ولو تبلغنا أو من يمثلنا باحتمال حصول تلك الأضرار أو الخسائر أو المصاريف. وإننا نعتبر التنبيه على الأضرار السابقة الذكر عنصراً أساسياً للتعامل بينك وبيننا.

الصلاحية

في حال ثبوت أن أي من شروط الخدمة هذه غير مطابقة للقانون أو أصبحت باطلة أو لاغية، فستظل الشروط الصالحة سارية طبقًا للحد الأقصى الذي ينص عليه القانون، وسيتم إزالة الشروط التي لم تعد صالحة من شروط الاستخدام، مع عدم التأثير أو المساس بصلاحية أي من الشروط الأخرى

الإشعارات

يحق لنا أن تقوم بإرسال الاشعارات الموجهة اليك من خلال البريد الالكتروني , أو من خلال وضع الاشعار على موقعنا. في حال تم توفير الاشعار الموجه اليكم من خلال البريد الالكتروني , سيتم اعتبار الاشعار على أنه قد تم تسلمه من قبلكم ما لم يتم تبليغنا بأن البريد الالكتروني المرسل اليه غير صالح ولا يعمل، وفي حال تم الاشعار من خلال وضعه على موقعنا, فان الاشعار سيتم اعتباره على أنه قد تم ايصاله عند القيام بوضعه على الموقع.

القانون المنظم

جميع شروط الخدمة وأية اتفاقات منفصلة متعلقة بتقديم الخدمات لك خاضعة ومفسرة بما يتفق مع القوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

تغييرات شروط الخدمة

• يمكنك مراجعة أحدث نسخة من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة.
• إننا نحتفظ بحق تحديث أو تغيير أو تبديل أي جزء من أجزاء شروط الخدمة هذه من خلال نشر تحديثات وتغييرات على موقعنا الإلكتروني. إنك من يتحمل مسؤولية الاطلاع على هذه الصفحة بصورة دورية لكي ترى ما إذا كانت هناك تغييرات جديدة، كما أن مواصلة استخدامك أو دخولك الموقع الإلكتروني
• بعد نشرنا حدوث أية تغييرات جديدة، يتضمن موافقتك على هذه التغييرات.

للتواصل معنا

إن كانت لديك أية استفسارات بخصوص اتفاقية شروط الاستخدام ، فيمكنك التواصل معنا عبر أي من طرق التواصل التالية:

البريد الإلكتروني:  info@Gonsure.com

أو الاتصال بمركز خدمة العملاء 8001244010